TIETOSUOJASELOSTE

1. Rekisterinpitäjä

Yrityksen nimi: Normisähkö Oy
Y-tunnus: 3590928-1
Sähköposti: info[at]normisahko.fi
Yrityksen verkkosivut: www.normisahko.fi

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Sähköposti: info[at]normisahko.fi

3. Rekisterin nimi

Asiakas- ja laskutusrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään:

  • asiakassuhteen hoitamiseen
  • laskutukseen ja maksuliikenteen hallintaan
  • palvelun toimittamiseen ja dokumentointiin
  • takuuvastuiden ja sopimusvelvoitteiden täyttämiseen

5. Käsittelyn oikeusperuste (GDPR)

Henkilötietojen käsittely perustuu:

  • sopimuksen täytäntöönpanoon
  • lakisääteisiin velvoitteisiin (kirjanpito- ja laskutuslainsäädäntö)
  • oikeutettuun etuun (asiakassuhteen hallinta ja reklamaatioiden käsittely)

6. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

  • etunimi ja sukunimi
  • osoite
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • yrityksen nimi (jos kyseessä yritysasiakas)
  • verkkolaskutustiedot (esim. OVT-tunnus / verkkolaskuosoite)
  • laskutustiedot ja palveluun liittyvät merkinnät

7. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan:

  • asiakkaalta itseltään Microsoft Forms -lomakkeen kautta
  • asiakassuhteen aikana suoraan asiakkaalta

8. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään:

  • asiakassuhteen ja laskutuksen ajan
  • sekä sen jälkeen kirjanpito- ja vastuulainsäädännön edellyttämän ajan

Säilytysaika on enintään:

  • 10 vuotta (YSE 1998 -vastuuaika ja kirjanpitolainsäädännön velvoitteet)

9. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman lakisääteistä perustetta.

Tietoja voidaan käsitellä seuraavissa järjestelmissä:

  • Microsoft Forms
  • Microsoft 365 (SharePoint / Excel / Outlook)
  • [laskutusjärjestelmä, esim. Procountor tms.]

10. Tietojen suojaus

Henkilötiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä, joihin pääsy on rajattu käyttäjätunnuksilla ja käyttöoikeuksilla.

Digitaaliset järjestelmät:

  • Microsoft 365 -ympäristö (tietoturvallinen pilvipalvelu)

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

  • tarkastaa omat tietonsa
  • pyytää tietojen oikaisua
  • pyytää tietojen poistamista (siltä osin kuin laki sen sallii)
  • rajoittaa käsittelyä
  • tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

12. Yhteydenotot

Kaikki tietosuojaa koskevat pyynnöt:
info[at]normisahko.fi